Nós entregamos qualidade

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Sobre o Pool

Nós garantimos que você se concentre em seus negócios. Fazemos delivery de seus produtos e encomendas com um serviço acessível, previsível e flexível.

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Por que o Pool para sua empresa?

O Pool facilita o lançamento e o dimensionamento da entrega no mesmo dia para alcançar os clientes a qualquer hora e em qualquer lugar. Com a solução de entrega mais flexível e escalável do país, podemos colocar novos mercados em funcionamento em semanas.

Seus clientes esperam conseguir itens quando e onde estiverem. Cumprimos essa promessa.

Permitimos que você ofereça entregas e devoluções sob demanda ou janelas de entrega programada personalizadas.

Entrega flexível e escalável no mesmo dia.

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Diferenciais do Pool

A satisfação de cada cliente, com apenas um parceiro de entrega. O Pool é a maneira mais rápida e fácil para sua empresa lançar e dimensionar a entrega fracionada

Precificação

Preço de itens grandes com base na quilometragem e não no peso

Alcance local e regional

Vários fornecedores de entrega podem adicionar complexidade exponencial

Experiência do cliente

Com o Pool faça delivery com uma experiência perfeita para o cliente

Integração

Facilitamos aos grandes varejistas o lançamento e o dimensionamento de um menu de opções de entrega

Recursos flexíveis

Opções flexíveis de entrega por bike, moto, automóveis e vans para atender a demanda variável

Comunidade Pool

Com nossa comunidade de entregadores parceiros, o Pool pode expandir seu alcance de entregas

Seja um entregador Pool

Conectamos você a clientes que procuram um serviço de entrega rápida. A adesão é gratuita e você tem total flexibilidade quando trabalha

Você é o chefe

Você tem total flexibilidade quando trabalha e quais entregas deseja fazer

Ganhe mais com Pool

É apenas uma questão de aceitar a carga de trabalho certa para você

Profissional e confiável

Cuidamos de todas as necessidades de cobrança de seu rendimento semanal

Comunidade Pool

Junte-se a comunidade Pool e comece a faturar logo fazendo entregas!

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Perguntas frequentes

Separamos algumas informações que são de seu interesse. Mas se precisar, entre em contato conosco

Quando um cliente solicita uma entrega a ser realizada, vamos encaminhar a solicitação para os entregadores do Pool que estão aptos a receber o serviço.

Pelo aplicativo Pool do entregador, enviaremos uma notificação do serviço. Você pode optar por aceitar ou rejeitar a solicitação.

Quando você aceita o chamado, os clientes poderão rastrear sua localização ao vivo e esperar por você.

Após a entrega, enviaremos uma pesquisa de satisfação para o cliente.

Para trabalhar como entregador e ser membro da comunidade Pool você irá precisar de:

– Um celular com Android, pacote de dados 3G ou 4G;
– Um veículo para entregas (Moto, Bike, Carro, Utilitário, VAN, Mini-Truck ou Caminhão);
– CNH do equivalente ao seu veiculo ou RG (para Bike);
– Caixa térmica ou Baú;
– Uma conta bancária no seu nome e CPF.
– Equipamentos de segurança no trânsito obrigatório (Capacete e Jaqueta com faixas refletivas).

Esses itens não são fornecidos pelo Pool e são de responsabilidade do entregador.

Fazemos ações pontuais para a distribuição de caixas térmicas personalizadas e jaquetas, porém, estar na plataforma Pool NÃO GARANTE o recebimento desses itens.

O repasse é feito semanalmente, por meio de transferência para a conta bancária cadastrada, toda 4a-feira (dia útil), até o final do dia.

É importante que você saiba que o Pool tem um grande compromisso com uma comunicação clara e empática em relação ao uso da plataforma.

Sendo assim, a desativação só ocorre em caso de algum tipo de fraude, mau uso da plataforma, ou descumprimento dos nossos Termos de Uso, publicados em nosso site e acessível, também, pelo aplicativo Pool para entregador.

Nós construímos jornadas de comunicação que orientam sobre quais são as más práticas para evitar a necessidade de desativações.

>> E quais os principais motivos de desativação por fraude ou mau uso da plataforma?

São eles:

– Aluguel/empréstimo de contas;
– Extravio de pedidos;
– Mal uso da máquina de pagamento.

É importante ressaltar: nós não desativamos entregadores que participam de manifestações, garantindo assim o direito previsto a eles em lei.

>> E se eu for desativado?

Caso isso aconteça, você será notificado por meio de seu email e/ou pelo aplicativo. Caso queira entender melhor o caso, a qualquer momento poderá entrar em contato por meio dos canais de suporte. Assim, você poderá nos contar o que aconteceu.

Todos os casos enviados são analisados individualmente.

E não se preocupe: caso algum repasse esteja pendente, ele será depositado em até 15 dias corridos, caso seja procedente, após a sua comunicação.

>> Sim!

Para poder encaminhar um pedido para você e fazer o rastreamento do pedido, nós precisamos que você também nos informe a sua localização.

Essa localização será obtida do seu dispositivo via GPS e redes móveis (torres de celular, Wi-Fi e outras modalidades de localização) por meio da permissão que você fornecer ao seu dispositivo e sempre que estiver logado na Plataforma Pool.

Mantenha contato conosco!

Em quê está pensando?


Entre em contato conosco mandando uma mensagem

contato@pooldelivery.app
+55 (61) 99165-9199
Rua Alfândega, 35, Loja 401, Recife/PE, CEP: 50.030-030